本文摘要：目前，汽车制造商竞争十分激烈，都在开发自动驾驶汽车以及提高顾客驾乘体验。

目前，汽车制造商竞争十分激烈，都在开发自动驾驶汽车以及提高顾客驾乘体验。日产称其将在日本和印度2017年开始推出此项服务，2020年后会在其他国家推出。现在又有了许多新的交通服务，比如专车服务和拼车服务，这些服务使消费者对于个人车辆的需求减少，汽车制造商必须用新的方式来留住顾客。

丰田月初宣布，即将在日本推出的插电式混动版普锐斯车型上也会搭载相同的提醒功能。福特上月也宣布，今年年底之前，通过亚马逊的Alexa语音服务，该公司旗下的一些车型能够与家用智能设备相连。

日产还将推出接入服务所用的设备，这些设备也可接入现有的车型。在将来，越有30%的车型会配备这一硬件设施。通过自动变速箱控制单元，新服务功能可以让车主获取汽车的状况和位置等信息，提醒车主对汽车进行维护。

“通过车联网，我们能更好地为顾客提供信息和服务，”日产的副总裁和市场营销部主管KentO'Hara在新闻发布会上说，“我们能够知道车辆出现的问题和所在的位置，还能知道汽车维修需要的零件......我们能够提供便利的服务和其他交通方式。”他还表示，到2022年，车联网和其他最新科技会占据日产售后服务收入中的25%。

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